劳力士怎么验功能？劳力士服务中心验货流程？

劳力士潜航者也叫绿水鬼有大小盘分别

型号：116610 LV

直径：40毫米

物料：904L不锈钢

外圈：采用Cerachrom绿色陶质外圈，附有铂金刻度显示

表冠：三扣锁（Triplock），表肩保护表冠

镜面：蓝水晶面，小窗凸透镜配备抗反射涂层

防水：300米

机芯：3135自动上链机芯

频率：28,800次/小时

动能：储备48小时

表面：钟点数字和指针采用Chromalight荧光物质

表带：904L不锈钢蚝式表带

拓展资料：

劳力士的绿水鬼和黑水鬼是大家对它的爱称，他们都是潜水腕表的水中的王者，因为他们他优秀以至假冒仿造总是不断，那么我们在购买时一定要仔细辨别，要在正规商家购买。

1、完整的R表配套物品应包含手表1块、全球保卡1张(绿色)、表盒1个、说明书介绍书X本、绿色长方形小吊牌1个(手表以及表带型号)、褐色梅花状圆形天文台认证小吊牌1个以及商家保卡1张，而假冒的未必都有。

2、一次性贴膜：一块全新的手表虽然会被很多人试戴，但该有的贴膜应该都在手表上。表圈外圈会有塑料保护圈保护，手表左侧有小方形二维码，表带、表扣、表耳等内外侧都有一次性贴膜保护，表背厚圆形贴膜有绿色一角，这些一次性贴膜一旦被撕开过就很难再恢复出厂时的状态。所以如果贴膜不规则可能是被人撕过，如果没有则可能是假冒的。

3、镜面检查：揭开表镜贴膜仔细查看镜面有无划伤、表盘内有无瑞士毛等杂物、表盘刻度是否完整、夜光是否均衡亮度、指针是否笔直、12点位置的小皇冠logo、内圈刻字6点位置的SN号是否跟保卡一致、镜面6点位置的防伪小皇冠。

1、一般假冒的劳力士表带做工比较粗糙，尤其是间金的更明显会出现间金镀金边缘处理不好的情况。

2、假冒劳力士表壳最大的特点就是经常会“混搭”，不同型号的系列经常混搭在一起凑成了一个新产品，他们之所以这样做估计也是为了降低成本吧。

3、假冒劳力士腕表表盘上粗糙的地方有很多，比如镶钻大小不一，位置不齐。夜光点的位置不齐，日历框与表盘对不齐，有的玻璃光圈上面印了生产序列号。

4、真品劳力士的把头，圆形比较像是一个在笑的口型所以俗称“开口笑”，而假冒的由于工艺问题给做成了“闭翳嘴”，这个一对比就可以很容易的辨别出来。

正品刻度：Rolex水鬼正品的6点位置，SWISS MADE被5个刻度包围(从28分到32分)，最外的2个刻(即28分和32分)长短分别到S和E的一半长度，大家有实物的可以看实物，没有的可以看网站放大。

假表有几种可能：1.最外2个刻度(即28分和32分)都是很短，短到在S和E的下面，和29分，31分一样长;

2.28分和32分特别长，长到比整个S和E都长，当然刻度都是一样长短的(除了29分，30分31分以外);

哪怕是很高档的ETA机芯，精仿的，可能在做模板的时候也不曾注意到以上这些。大家可以去各大买假表的网站核对下，就可能会发现其中的“破绽”。

劳力士潜航者系列116610LN腕表“黑水鬼”是对它的爱称，虽然说自从“绿水鬼”出厂就吸引了所以水鬼迷的目光，但是“绿水鬼”可不是每个人都能够驾驭的。“黑水鬼”相当的百搭又低调，确实是低调男士的最佳选择，实在是近些年的经典之作。

经典的蚝式外观，配上酷酷的黑色陶瓷表圈。配有旋入式的表圈，是强硬的陶瓷打造的，具有极强的抗腐蚀功能。齿轮状的外圈加强了摩擦力。采用的最新的904L不锈钢表壳跟表带，40MM黑色的表盘经典又沉稳。由蛇眼型指针改成了奔驰针，11个时标都有白色的夜光涂层。通过透明的蓝宝石表镜清楚的看清时间。旋入式的表冠上有着经典的劳力士LOGO，密底的表背进一步加强了它的防水性。

市场价￥65900

劳力士黑水鬼的蚝式表壳加强了的三防特性，无论是防尘、防水、还是防震都可以抵挡住，而且不是谁都可以打开这表壳，要想打开这蚝式的外壳必须要5牛顿/M 的扭力才可以。这样的外壳可以及其有效的保护机芯，保证精准程度，足以让人信赖。为了保护机芯不受水跟沙尘的侵害，表冠采用的是三扣锁上链表冠。拧紧之后 可以让蚝式的表壳完全密封，就像潜水艇的密封门一样。单向旋转的外圈，可以让潜水员精准的记录潜水时间，只能单向旋转是为了避免误计上水时间跟氧气余量。300M的防水效果加上蚝式外壳的保护使它成为户外运动的首选。瞬跳的日历加上劳力士个性的水泡日历窗可以清楚的看清日期。功能上跟其他潜水腕表一样，但是耐压性是没人能比的了的，无论是外壳对防水性的支持，还是坚实的材质都使水鬼不同于其他潜水表。

关于手表的售后服务，有很多传说，真正对外公开的凤毛麟角。我有幸成为第一批进入劳力士上海服务中心的媒体一员。本文记述在劳力士上海服务中心所闻所见，证明优秀的售后服务是手表价值的一部分。

有人在前台发飙，我真替劳力士捏把汗

劳力士上海服务中心位于LIPPO广场，接待大厅有6个独立的接表(Check-in)柜台，3个交表(Check-out)柜台。正当我们即将结束这里的参观，突然从接表柜台传来一个男人的叫喊。那声音之大，足以打断厅里所有人的思路。然而，给我们讲解的劳力士服务中心负责人从容地继续着他的讲解。我们说，你可以先去处理一下。他却说：“不用，我相信我们的CSO会处理好的。”

一个中心，多名CSO同时上岗

CSO，客户服务官，是劳力士特设的岗位，是跟客户沟通的窗口。一块需要服务的手表，需要经过9大步骤(检查、鉴定、清洗、分解、清洗、更换零件、组装、打磨??????)客户拿到保养后的手表，常常会惊讶“这是我那块表吗!”这种“WOW Effect”，正是劳力士服务中心想要得到的。“会不会出现客户拿到手表后，跟服务中心发生争议?”我问。因为市场上有过个别的“非原装”劳力士。服务中心的9大步骤之一是鉴定是否纯正劳力士。非原装劳力士(后镶钻，错机芯，错零件等)等于放弃劳力士的服务。一旦出现非原装劳力士，服务中心会建议客户恢复原装状态后再做保养(鉴定费400元)。“我们每个步骤都做记录，”负责人说，“一旦发生争议，我们有足够的数据来摆平。”CSO负责跟客户沟通。

“WOW Effect”的结局一般是客户拿到的手表跟当初出厂状态一样，即符合原来的功能和美学设计要求(像新表)。

手表是客户的特殊纪念品，有一种情形，手表上的使用痕迹(比如砍刀痕)，有些情况下客户是不希望除去的。这些要求都会被记录下来，在保养的时候得以实现。

讲解到这里，我们发现刚才那位发飙的客人已经安静地坐在等候席。而自始至终我们没有听到CSO的大音量。对服务中心9大技术步骤的掌握和心理学家级别的沟通艺术，是我对CSO的印象。

服务中心内部却容不下半点人性化的演绎

劳力士让客户满意的成功，不像CSO那么善于“沟通”。服务中心内部严格按照PPP运行。嘛叫PPP?Protocol,Procedure，Process(协议，程序，流程)。“一切跟日内瓦那边一样”，负责人说，“我们容不得个人的诠释”。以最后检测为例，保养后的手表要经过4天的全面检测(防水、精度等)。如果一位客人希望提前取表，刚好这表又是出于这个检测阶段，他当然是拿不到表的。技术的流程，无法人为干预。

绕过CSO，我们进入服务中心的内部!

服务中心的保养部门在上海IBP，目测这里的环境允许劳力士把服务部门设计成跟瑞士手表工厂相似。这里有无尘车间，员工在不同的区域都要换上相应的专用鞋(不同颜色的Crocs)。

这里的流程大致是这样的，将机芯与表壳分离，预清洗(机芯和表壳链带都经过多次清洗)，所有机芯零件分解，再清洗，更换零件，组装，最后QC。

部分细节，凭肉眼观察记忆

配备多个超声波清洗槽，里面的溶液配方是不同的。外观完善部门(Finishing，俗称打磨)简直是制表工坊，里面有抛光机，研磨机和专用拉丝设备。抛光机有好几个，分别配备不同的布轮和研磨膏;研磨机用于抛光某些表壳的侧面抛光(特别平整的侧面)。拉丝设备有一个导轨，确保拉丝连贯和平行。

跟日内瓦工厂的流程完全一样，连工具都一样

机芯的每个零件都要检查，需要更换的就换掉。因为每个工位都有数据记录。需要更换零件时，制表师跟库管提出要求，库管在一个机器的界面录入零件型号，机器会自动把零件送到窗口。劳力士服务中心楼内有特殊的空间安放这些自动化设备(在任何一个现成的写字楼内恐怕不容易实现)。

最后的QC要4天

这4天里要做下面测试：气密、防水、消磁(其实前面步骤已经消过磁了，再来一遍)，冷凝湿度测试，动力储存测试(70小时就是70小时，无法缩短测试时间对伐?)

我儿子想干制表，可以吗?特工招募似的录取

劳力士服务中心跟手表不同的地方，比如，机芯的组装，据说是制表师逐一完成(不是伯尔尼产区的流水线方式)。也就是说，这里的制表师是全才。

劳力士为确保售后服务有足够的人才储备，常年做统一规范的培训。参观过程中我们还看到俩大学生搁那里读零件手册。培训有专门的教室。“不管你是否干过制表，在我们这里都要经过规范的培训。”服务中心负责人说。经过严格筛选才能录取。考试的环节甚至使用了某些心理学手段。比如，让考试在限定时间内数一下某机芯的零件数，而过程中会有人故意干扰你(“数完了吗?”“快点行吗?”)，有点像特工招募。

如今最新款的劳力士DD牙圈内侧已经有了单独的小皇冠戳记防伪标识了，而且是对称的两个。劳力士手表鉴定很多时候都是从手表的做工细节处发现不一样，如果是玩表老手可以在拿到手表后上手掂量一下根据手感就能鉴定。真表真材实料比起假表要重上许多。也可以检查一下手表的机芯，正品机芯的夹板和摆陀上都会有商标钢印，每个组件都很稳固。也可以观察手表的出厂纸材质以及手表的夜光材料，手表刻度字面的印刷数字字体粗细，以及夜光点、日历框的位置排列等等。好的手表不留遗憾，细节做工各方面都是很到位的。金劳的生耳都是18K黄金的，由此手表的品质也可见一斑。

直接扫描外包装盒子上的二维码。

正规出厂的手表后面有条形码，打开微信下方第三个发现打开有个扫一扫。

劳力士手表上的二维码的主要用途一般是用作证明产品的唯一性和防伪，就好比货币上的防伪，并不是只有一处。手表上多一个溯源和防伪的标志，就少一点造假的可能性。也有可能是流通或者工厂管理用的。