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售后保障服务
1.奢表库将提供机芯终生保修的服务，并提供永久维修。如需更换配件，只需提供配件成本价进行返修，本店对于手表售后的运行和维护以服务为主，不以赚取利益为目的。 2.免费保修范围：遵循国家对手表行业的保修规范，钟表行业内的免费保修范围是主要对于手表机芯的故障。部分如盘面刻度脱落、把头脱落、指针脱落等问题如非手表的人为跌落所造成的损坏的也在免费保修范围之内。 3.非保修范围：手表表壳的正常磨损，皮带手表表带的损坏，配件损坏等情况不在保修范围之内。
售后联系流程
当您确认手表存在问题，请及时与售后客服微信取得联系。问题如：手表大的外观瑕疵、手表无法正常运行、手表镜面破损、手表误差过大，盘面刻度脱落等问题。 1、按照客服提供的地址发货送修，新表一周内有质量问题，来回邮费将由奢表库表业承担。 2、邮寄包裹要求：手表务必用泡沫纸包装好。（请包装好您的爱表，如果在快递运输过程中，手表因没有包装泡沫纸而引起的手表损坏问题，概不负责）。 3、手表正常返修时间为5-25天左右。整个流程包括：到货检测-返厂维修-返厂后检测-手表返回-奢表库售后团队再行检测。 4、如遇特殊情况，维修时间超过90天，像是缺少手表配件或是卖家无法继续履行保修义务时。如在保修期以内，顾客有权利要求换新，为客户提供优质的服务是一个优秀的商家应该做的。当然遇到类似的情况，也恳请大家的理解，本店会尽能力帮大家处理好售后的事宜。 5、鉴于以往普通快递丢件现象，特强调快递尽量使用顺丰！顺丰！顺丰！（切记把快递单号发送给售后，非常重要，奢表库售后团队将会根据您提供的快递单号贴标签，以免混淆不清。
关于退换货 1、在购买前请您仔细确认手表是否是您喜欢的款式？手表大小是否合适您的手腕？我们所有表款均为实物拍摄，不做特殊处理，实物和图片/视频一致
手表支持您7天无理由退换，但请您一定不要影响二次销售，影响二次销售的话只提供保修 满足以下3点支持7天退换 1 手表不要佩戴使用，造成痕迹 2 钢带款表带保护膜不要撕掉 3 皮带款表扣不要扣起来（扣起来会有穿孔痕迹） 总之手表怎样给到您，您就怎样保护好 手表收到如发现问题请第一时间告知我们 您收到手表后可以检查下外观和对好时间，手动上20圈发条，观察走时 备注：定制产品不支持退（定制瑞士机芯，定制包金，鳄鱼表带，加强防水）
钢带型腕表的钢带上都会有一层保护膜，如图所示。 
可先检查手表做工，是否有瑕疵等，都没问题满意的情况下，您再去撕掉钢带上的保护膜。 一旦表带上的保护膜撕掉之后，这只表就不再是一只全新的表了，也就不再具备退换货的资格了。 --- 对于皮带款的手表，拿到手可先检查手表做工，是否有瑕疵等，都没问题满意的情况下，您再上手佩戴。 因为皮带在上手佩戴之后肯定会产生折痕（如下图所示），产生痕迹以后就不可再退换了。
 
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